Rujukan Laman

Terma dan Syarat ul314 untuk Pengguna Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ul314, serta komitmen kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa segeraMeliputi semua perkhidmatan ul314Diguna pakai di MalaysiaBoleh dikemas kini

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat ul314

ul314 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mentadbir penggunaan seluruh platform ul314.my, termasuk semua permainan, transaksi wang dan perkhidmatan sokongan yang tersedia di wilayah yang disokong. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan yang

1
dinyatakan di sini. ul314 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Bidang kuasa yang diiktiraf ialah Malaysia sahaja, di mana undang-undang tempatan
2
membenarkan akses kepada perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ul314 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ul314 sedia membantu melalui tiga saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat penjelasan penuh mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ul314 yang memerlukan penjelasan lanjut.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ul314.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai terma penggunaan, hak akaun atau sebarang perubahan dasar yang mempengaruhi anda.

Borang Aduan

Serahkan aduan rasmi melalui borang dalam talian kami jika anda berpendapat mana-mana syarat telah dilanggar atau memerlukan semakan — kami akan menyiasat dan memberi maklum balas bertulis.

PERLINDUNGAN DAN INTEGRITI

Cara ul314 Menguruskan Terma Dengan Telus

ul314 menguatkuasakan terma dan syarat ini secara konsisten merentas semua akaun dan transaksi.

Pengurusan Data Peribadi

Data peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel dan nombor telefon — disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan…

Dasar Kuki Platform

ul314 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman akaun dan transaksi.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan Malaysia.

Individu Bertanggungjawab

Ketua Privasi Data ul314 ialah pegawai utama yang bertanggungjawab atas semua pertanyaan terma dan dasar.

Permintaan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghantar permohonan bertulis.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ul314

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat ul314. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma kami meliputi semua aspek penggunaan platform ul314.my — termasuk pembukaan akaun, deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, pengeluaran wang, tingkah laku yang dibenarkan dan prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.

ul314 berhak meminda terma bila-bila masa, tetapi kami komited untuk memberi notis melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi mendesak.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan Privasi Data kami melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam platform. ul314 akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui GrabPay dan Boost tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh pembekal e-dompet masing-masing serta had akaun ul314 anda. Transaksi yang melebihi had akan ditolak secara automatik oleh sistem kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada tahap kesalahan. ul314 akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan tempoh 48 jam untuk memberi respons sebelum tindakan muktamad diambil.

Ya, terma ini terpakai kepada semua cara anda mengakses ul314 — sama ada melalui pelayar desktop, pelayar mudah alih atau aplikasi yang tersedia. Tiada pengecualian berdasarkan peranti atau sistem operasi yang digunakan.

Permintaan penutupan akaun perlu dihantar melalui borang rasmi dalam platform atau melalui e-mel sokongan. ul314 akan menyelesaikan sebarang baki tertunggak dan mengesahkan penutupan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat ul314 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi ul314 Mengenai Terma Ini

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Borang Aduan

Cara ul314 Menguruskan Terma Dengan Telus

Pengurusan Data Peribadi

Dasar Kuki Platform

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Individu Bertanggungjawab

Permintaan Pindaan Maklumat

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ul314

01 Apakah yang diliputi oleh Terma dan Syarat ul314?

02 Bolehkah ul314 mengubah terma dan syarat tanpa notis?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah syarat penggunaan untuk transaksi melalui GrabPay dan Boost?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ul314?

06 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua peranti?

07 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya selaras dengan terma ul314?

Halaman Berkaitan