Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ul314

Kami di ul314 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diurus dengan teliti mengikut…

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ul314 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda kongsi dengan ul314 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk transaksi. Kami mengumpul data ini semata-mata untuk

1
tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penambahbaikan pengalaman anda. Data anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami menggunakan protokol penyulitan untuk memastikan semua maklumat sensitif kekal selamat semasa penghantaran dan
2
penyimpanan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau mahu membuat aduan mengenai cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Tersedia setiap hari mengikut waktu operasi kami.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon akses, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi anda yang disimpan oleh ul314.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ul314 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan memastikan hak anda diutamakan, daripada cara kami mengumpul maklumat sehinggalah cara kami memadamnya apabila anda meminta berbuat demikian.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan AES semasa log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, rekod peribadi dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali di…

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Privasi ul314

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun dikumpul.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, mengikut had minimum yang diperlukan.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Privasi. Sebagai alternatif, e-melkan pasukan kami terus. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Pemadaman akan diproses dalam 90 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan pengekalan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda — hanya token rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi akaun, dan kuki pilihan untuk mengingati bahasa serta tetapan paparan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki pilihan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Ya, Dasar Privasi ini direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia, selaras dengan keperluan perlindungan data tempatan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika sebarang perubahan material dibuat kepada dasar ini.

Privasi Anda Dilindungi di ul314

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara ul314 Menguruskan Data Anda

Pengumpulan Data Minimum

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Privasi ul314

01 Apakah maklumat peribadi yang ul314 kumpul daripada saya?

02 Adakah ul314 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang ul314 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta ul314 memadamkan data peribadi saya?

05 Bagaimana ul314 melindungi butiran pembayaran saya seperti FPX dan Boost?

06 Apakah kuki yang ul314 gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Adakah Dasar Privasi ini terpakai kepada pengguna Malaysia?

Halaman Berkaitan